MERI KANTONIEMI

Meri on ratkaisukeskeinen ja käytännönläheinen business coach, jolla on yli 20 vuoden kokemus asiakas- ja palveluprosessien kehittämisestä, projektijohtamisesta ja liiketoiminnan uudistamisesta. Hänen valmennuksensa tukevat johtajuutta, prosessien kehittämistä, itsensä johtamista ja palvelukokemuksen parantamista.

Erityisosaaminen

Esihenkilöiden coaching

Asiakas- ja palveluprosessien kehittäminen

Myynti- ja asiakkuusprosessien optimointi

Projektinhallinta ja toimintamallien uudistaminen

Digitaaliset palvelut & tekoälyratkaisut

Itse- ja tunnejohtaminen



Yrittäjien sparraus ja kilpailuedun rakentaminen

Keskeinen kokemus

HKFoods Finland Oy 

HKScan Finland Oy

Unilever Finland Oy

Muuta

Diploma in Team & Group Coaching



Täydennyskoulutukset: palvelumuotoilu, fasilitointi, projektijohto, tunne- ja itsensä johtamisen taidot

Koulutus

Restonomi (YAMK), palveluiden asiakaskeskeinen kehittäminen



Johtamisen erikoisammattitutkinto

Business Coach -koulutus

Certified Business Coach (CBC®)

Toimialat (erityisesti)

Elintarvike- ja kuluttajatuoteteollisuus

Asiakaspalvelu- ja prosessikehitys

Yrittäjyys ja pk-sektori

Digitaalisten palvelujen ja järjestelmien kehittäminen



FMCG- ja kuluttajapalvelut